白长虹：城市品牌的发展应与工商品牌形成联动
（白长虹，南开大学商学院副院长）
城市品牌建设有不少的做法，其中一个重要的方式，就是要主动地、巧妙地能够把工商品牌与城市品牌的发展方向形成联动和一致，这会达到个事半功倍的建设效果。国家在成功举办2008北京奥运之后，终于可以以大国的姿态被世界所议论，让我们更加有信心。大国崛起有两个重要载体，一个是大家早已接受，要有世界级的工商品牌，没有世界级的品牌和企业，就不会有竞争力？第二个可能被我们相对忽略了，就是还需要拥有国际影响力的中心城市。
因为从全球来讲，如果讲到影响力可以分成几个层级：一个就是全国性的影响力，我们青岛毫无疑问已经具有全国的影响力，但是不是能够再宽一点呢？比如东亚地区，正在打造区域性国际影响。第二个就叫做真正的能够有国际城市，再顶级的城市叫“全球城市”。
中国自己的城市，追求品牌影响力到底达到了什么水准呢？从全球来看，这样的城市不仅是经济竞争力要强大，而且要非常重视环境力、文化力、传播力等一系列软性实力。而且做得好的城市，往往会借鉴工商品牌的战略、方法，投入持久的努力精深打造。核心就是工商品牌，城市品牌是近十来年才慢慢开始得到一些研究和关注。
举几个城市例子，伦敦已经拿到下一届奥运会的主办权，它是资本主义第一个都市，但是称为工业发达的“雾都”。但是他们科学的分析，系统的推进，形成为今天再不是 “工业雾都”，而是一个创意城市，甚至地位超过了纽约。
当然，我们亚洲也有这样的城市，那就是新加坡。新加坡今天成为一个国际城市，在亚洲是最有影响力的国际城市之一，仅次于东京。但大家了解一下新加坡的历史，当初是一个“弃子”，马来西亚不要它了，城市也乱、老上访，民众又对这个国家不满意，后来自己成立一个国家。本来是马来西亚不要的一个地方，没想到经过几十年的努力，不但在建设城市发展上有傲人的成就，而且多少年来坚持打造城市的品牌。他们在不同的年代不断地在建设，在品牌上打造形成了一个非常特殊的称谓——“非常新加坡”。说我没有文化、没有历史、没有人文、也没有那么多的资源、也没有那么多的产业，那我就是“非常新加坡”，样样都“非常”。
反观回来，中国的城市品牌建设方面存在了不少问题。一个是从城市拥有的资源建设城市。第二，误解城市品牌概念，将城市形象等同于城市品牌。另外是城市品牌缺乏核心和文化内涵，忽略自己的传统和历史，盲目地定位。很多城市都在一个方向上，用那些好词，团结的、和谐的、进取的、发展的，这些都成为大家定位的方向，就雷同化了。这就要求我们必须要运用科学的工具和方法，不是凭着我们的创意就能够建设城市品牌，还是要靠系统方法与持久的努力。
城市都寻求品牌，城市品牌到底是什么呢？城市品牌不是你说什么，最重要的是要看在人家心目中怎么认识你。就是这个城市的居民都说这个城市好，很有自豪感，很有向心力。青岛这方面就不错了，“天下的城市就青岛最好”，说明青岛这个城市品牌影响力是好的。第二，让外面的人来过的还想来，没来过的知道你，或者心向往之。这是真正所寻求的城市品牌，或者城市的品牌力，它来自于哪里呢？固然是外部人头脑当中的一种力量，但是事还得你自己办，那么我们自己就可以从国际经验来看，外部的人主要是从城市的环境、城市的文化、城市的经济以及城市自身的品牌传播四个方面来感受和评价的。另外注意，环境当中还特别强调一种人文环境，就是这个地方道路的建设、建筑，环境是不错，但是跟人亲近不亲近？比如海，天津也是一个滨海的城市，但天津的海就不如青岛的海那么亲近。青岛的海边可以让人享受，亲近的，其中环境就起到品牌力的作用。
第二是城市文化，一个没文化的城市魅力很难持久。但是你要看看文化怎么来？比如说成都，有一个杜甫草堂，成了一个景点，不仅是一个景点，还让这个城市显得特别有文化，诗一样的城市。杜甫好像是河南人，但是他不得意的时候到成都做了一个小官，成都人懂得把这个资源好好利用。建一个大大的公园，而且把主要的中国历代诗人的诗做放在草堂里，变成中国古代诗歌的公园，但是以杜甫这个品牌人物来代表。成都人已经做得够聪明了，但是还不满足，门前面有一条道，刻着一段一段诗歌，家长领着小孩到这儿认一首诗歌，形成了一条诗歌大道。这就叫文化的可接近性。
第三，城市经济，这个不用多讲，青岛给了大家最好的例子。支柱的产业，经济的特性都会影响城市。还有一个努力，就是城市的传播。一个城市自己再好，如果不去做传播和努力，照样没有影响力。丽江是云南的一个小城市，但是现在好像成了旅游的大热点。其实倒推十年，世博会在云南开，丽江都不是旅游热点。这其中人的努力起了很大的作用，山还是那个山，古城还是那个古城，有人说变得更商业了，但是经过文化的挖掘，今天的影响就不一样了。所以传播还是非常关键。这就是我们说城市品牌力主要的四个来源。
在理解城市品牌上，首先要建立顾客的视角。城市也是有顾客的，而且比企业的顾客更复杂。是指对城市功能有需求的各类消费者，首先是居民，居民是你的顾客。投资者、游客、企业、政府、媒体，多种的顾客对你都有要求，所以城市怎么样定位要研究他们的需求，不同的顾客有不同的需求。品牌化努力就是做简单化努力。品牌化努力是太复杂的事情了，但是效应追求的是简单。城市太复杂了，让人家认识起来，了解起来太难了。有个品牌跟我接触，我就容易认识了。山东讲“好客山东”，能把你吸引来，剩下的事情就慢慢来了。这就是品牌的作用，品牌是简单化、差别化、个性化的努力。我们那么多的需求不一样，特征又不同，这就看怎么将那些最有代表共性的因素抓出来，成为品牌的定位和焦点。
文化是城市的核心。城市如果没有文化的内涵、发展和支持，就没有足够的魅力。而文化的发展，往往有五个驱动力量：产业驱动、制度驱动、历史驱动、艺术驱动、设施驱动。
世界上有一些城市恰恰是通过产业驱动诠释了品牌的发展。洛杉矶是最典型的，通过美国好莱坞的发展，电影产业、文化产业的发展，形成足够的影响力，而且是全球性的影响力。墨尔本，一个澳大利亚的城市，很巧妙地让这个城市一边是最现代化最国际，另外一方面保留土著，成为一个旅游的城市。说发展高科技可不可以呢？像台湾的新竹，以IT业为主，慢慢形成了特别的氛围，高科技的城市氛围。
所以，我们得到一些这样的结论，支柱产业往往成为城市品牌的重要支撑。例如喝过青岛啤酒的人，就向往这个城市到底是什么样的城市？一百年前就喝啤酒，这个城市真是很讲生活品位的。由于文化、环境在影响上都比较困难，而产业是更容易通过人的努力形成更大的影响。首先大家了解一个效应，就是原产地效应。比如日本的电器，意大利的服装，美国的高新技术、软饮料、法国的酒和香水等。
城市品牌由于背书效应，将会给企业品牌的发展带来极大的帮助。良好的地区形象有助于这个地方企业品牌的成长与成功，也有助于吸引更具战略意义的投资机遇，从而提升地区的经济。我这里讲了两个例子，英特尔全球范围内选投资，是目前为止在华投资最大的一笔。大连市长讲了很多的事情，其中就包括，在全球里环境怎么样，产业基础怎么样。他说软件园人才的供应和储备做得好，一看几万年轻人那份年轻的面孔，人流而去，是很动人的一道风景，说明人才的工业和支持足够。所以，这也构成了一些特别之处。
依托的城市品牌化的符号，可以强化企业的品牌识别。青岛举办了奥帆赛，有很多的企业都巧妙地借助于奥帆赛这样一个城市品牌的效应，很典型的像青岛啤酒举办了好多的活动。其实在国内的城市当中，如果讲到城市品牌和工商品牌的互动和效应，应该说青啤跟青岛最为典型。通过奥运精神传达出来的青啤品牌符号，成为青岛城市品牌塑造的又一种体现。青岛啤酒节最早是青啤搞的，后来是城市举办，其中得益最大的还是青啤，能够传承和支持工商品牌的发展。而且，青啤现在方法越来越丰富，可能是借助在青岛这个城市那份互动的好处吧，现在有好多活动都在全国几百个城市同时展开。
在整合的路径和提升上，要确定顾客的视角定位，同时要做好外部传播和内化管理。这样的定位需要很好的恰当的传播才能够做好。通过文化营销，市场营销，品牌联合的方法。
王忠明：一个城市的品牌发展需要三个支持
（王忠明，国务院国资委研究中心主任）
第一个就是要企业支持。因为品牌创建主体主要是企业，其中当然体现了创业精神，体现了对于高品质生活以及自己想表现出来的对高品质生活的追求。
第二个就是经济支持。我们已经告别了贫困，告别了温饱阶段，全面奔小康了。我们可以来创建品牌，来捕捉新亮点的经济基础，我们有了相对比较丰厚的税收保证，我们可以做大事了，我们可以昂扬地向全世界宣布“金融危机到来，信心比黄金和货币更重要了”。这次金融危机当中，中国最大的贡献就是送出信心，但是信心从何而来？如果没有黄金和货币的信心，能叫信心吗？如果没有这样的经济基础，你的自觉也很困难，没到那个阶段。所以像咱们这样的品牌节，不可能到大西北非常偏远的地方举办。青岛与此相匹配。这是一个经济层面的支持，体现了中国的国民经济富有活力。
第三个是社会支持。一个国民素质非常低下的城市，是不可能出现像样的品牌，更不可能出现品牌集群。拥有品牌才可以提高城市居民的幸福指数，比如到了杭州，作为东方休闲之都的城市品牌是非常鲜明的。同时像青岛，什么东西提升了中国人的信心？在很大程度上也是由于像海尔、海信、双星这样的企业，这样的企业品牌星罗棋布，有规模的展现品牌的生命力。生在青岛的人非常有幸福感，虽然你不一定是海尔的人，但是外地人说起海尔在青岛，你也会为之而感到自豪。像整个国民素质相应地都能够随着品牌的创建，它是一个配套的系统工程。由此我们也可以看到，品牌的创建一定是受制于特定时期的社会生产力水平的制约。海尔再好，海信再好，在中国这片土地上，你再领先，拿苛刻的语言最多领先半步，一步都领先不的，因为社会平均水平决定的，社会发展特殊阶段决定的，国民素质的总体表现决定的。我们不可能抓着自己的头发，跳离地面太远。这就意味着已经有品牌感觉的企业要谦虚，同时现在还没有创建品牌的，还可以在这方面聚集更多的资源进行打造。所谓的品牌，在很大程度上是对于稀有需求的满足而产生出来的。真正过硬的品牌恰恰就是在从满足基本的普罗大众的需求的同时，考虑到极个别现象，能满足极个别人需求的，这样的品牌就是过硬的。所以品牌的亮点，随着整个社会经济的发展，整个企业经济的发展，它会逐步地走向更高的层次。由此我们可以看到，所谓的品牌竞争力体现的是一种品质追求，甚至体现的是一种精神追求，品位追求，审美追求。
所以在三大支持的后面，企业支持、经济支持、社会支持的后面，更高地体现出我们对于品牌的品质追求、审美追求。现在越来越漂亮的城市日益见多，但是真正称得上美丽的城市还是不多的。30年的房地产改革，住房面积有所改善。即使浦东，从建筑规模总量可以跟世界上大都市相比，包括像香港这样的大都市相比，但是请问有多少建筑能给我们留下非常深刻的，意味深长的审美价值？像上海金茂这样的酒店，从建筑体量来说没有问题，但是从外形创造能跟迪拜的酒店比吗，能跟悉尼歌剧院比吗？所以今天讨论所谓的品牌竞争新亮点，我们应该瞄准的方向是什么？“伟大”二字。中国已经进入了可以缔造诸多伟大的这么一个新时代，当我们的思想解放，改革开放，现代化建设30年历程走下来之后，它已经逐渐地回归本性。所以说，在我们的相关建设当中，完全可以预测，我们将出现伟大的企业，伟大的企业家，伟大的建筑，伟大的艺术作品。就连去年青年歌手大奖赛，许多评委都非常兴奋地说“我们已经听到了世界级的声音”。我们一定会出现这样的艺术作品。
胡援东：营造城市品牌 珍惜城市品牌价值
（胡援东，联合国工业发展组织中国投资促进处首席代表）
中国650个城市，2000多个县，你为什么把我引到这个县，这个城市，不给我推荐到另外一个城市，这里面究竟是为什么？记得十年前山东省长邀请我到上海参加一个推介会，推荐山东，那叫“对话山东”。在上海那一个专场底下全是老外，让我给老外讲讲山东，我特别清楚地记得我演讲完之后，在回答问题的时候，我也提到了一件事情。当时是在上海，投资方问我为什么要投资山东而不是投资上海？我解释完以后，最后补充了一点，“我说从人文的角度来讲，山东很朴实，上海人很精明”。因为我用英文讲的。老外在底下高兴了，如果你选择的话，是到一个朴实的地方去投资还是到一个精明的地方去投资？都说要到山东投资。作为品牌来讲因素很多，人文的因素也是重要的考虑。今天我再讲可能是补充三个方面，就是定位城市品牌、营造城市品牌和如何珍惜价值城市品牌。城市品牌有好的，富的一旦散播出来，杀伤力和影响力是极大的。
青岛之所以能够打造出一个名片来，是国际化的品牌对一个城市的作用非常之大，你要以高姿态融入国际社会的话，必须要有你自己的实力、能力、活力、潜力和魅力这些构成品牌的内涵。一个城市的魅力，比如城市的发展空间、资源利用效益、人力资源，作为一个潜力最好表现的。这些从城市形象的影响力，一个传播力，一个城市文化力，城市居民游客的满意度都可以表现出来。我记得薄熙来当大连市长的时候，在体育场开万人大会出现了电力故障，一下子全场黑了。当时竟然没有一个人打口哨，鸦雀无声。两分钟以后，电力恢复以后，全场鼓掌，薄熙来站了起来，深深地给大家鞠了三躬。这就是大连人的满意度，一个城市素质的问题。所以魅力都是由一个一个小事情堆积起来的。
王剑辉：城市品牌是城市发展的“导向牌”
（王剑辉，云南省安宁市人民政府市长）
安宁位于滇中腹地，是云南省省会昆明的辅城，距昆明主城28公里，自汉代原封二年置连然县始，已有2100多年历史。是茶马古道的重要驿站，也是通往滇西八州市和南亚、东南亚的必经之地。“天下第一汤”温泉的开发蜚声宇内，从古至今都是云南最重要的休闲养生胜地之一。安宁盐、铁、磷资源储量巨大，曾为云南工业建设之先河，具有深厚的工业文明素养和积淀，素有“连然金方、螳川宝地”之美誉。从上世纪50年代起，国家在安宁实施了四次大规模的工业开发建设，使安宁成为了云南省对外开放的前沿和辐射东南亚的钢铁、磷盐化工基地。时至今日，安宁工业文明与生态文明齐头并进，工业重镇与园林城市相得益彰，盐铁名城与文明城市相互增辉。云南省唯一的国家园林城市，彰显城乡生态环境与经济社会的协调发展；中国西部十强的综合竞争力，凸显了安宁阔步现代工业的勃勃生机；创建全国文明城市先进市的荣誉，展示了边疆和谐社会的新姿。安宁，这片古老的热土正绽放出现代文明的璀璨之花。
在现代新昆跨越式发展的进程中，安宁正进入工业化加速、城市化提升个市场化转型、国际化拓展的时期。我们坚持“环境立市、工业强市、城乡一体化”发展三大战略，倚靠昆明、辐射云南，坐拥东盟“10+1”自由贸易区经济圈、大湄公河次区域经济合作圈、“泛珠三角”区域经济合作圈的交汇优势，共享国家门户枢纽机场、泛亚铁路和昆曼、昆仰公路等重大基础设施建设的成果，安宁正迎接着新一轮信息化工业浪潮时代的到来，正致力于围绕率先实现全面小康目标，以富民、强市为己任，将安宁建设成为森林式、环保型、园林化的现代化绿色工业强市和修闲养生名城，成为经济景气指数高、文化特色浓、人居环境好、投资环境佳、社会安定和谐的区域性中等城市。
城市品牌作为城市的无形资产、战略资源，是城市发展的“导向牌”、凝聚人心“吸铁石”、城市形象的“金名片”。安宁作为云南省重要的工业基地和中国西部新兴的工业城市，如何塑造和彰显安宁独特魅力和城市形象，是我们苦苦探讨并积极实践的重大课题。在经济全球化的今天，世界逐渐从传统认识的圆形变为一个平面，平坦的世界冲破了地理和空间距离的藩篱，大大拓宽了我们城市建设的深度、发展的广度、竞争的维度。我们深知，只有力求创新，独辟蹊径，才能聚集要素，率先发展；只有与众不同，错位竞争，才能破解制约，加快发展；只有以人为本，弘扬人文，才能和谐融洽，科学发展。城市发展中我们不求最大、最求最佳，不比状态、但比生态，不比高楼大厦、但比绿化美化。
因此，安宁将致力于建设优良软环境，营造“创业最宽松、社会最文明、人居最安全、低交易成本、低生产成本、低行政成本、低社会成本”的投资创业发展环境。我们将致力于提升城市综合实力，构筑城市的产业支撑力、经济辐射力、文化影响力、社会管理力、要素凝聚力、人心凝聚力。
安宁将致力于以市场化为取向的改革，坚持彻底放开、依靠民力、借助外力、深化改革、增强活力、加快发展、壮大实力。
安宁将致力于创造幸福民生，打造居住在安宁、教育在安宁、创业在安宁、休闲在安宁的城市品牌。
在漫长的文明演进过程中，人类不断探索出了很多具有普世性的价值观念，为不同民族和国家的人民所共享。在全球化背景下，城市作为全球经济发展的载体，许多问题都带有全球的普遍性。在走中国城市品牌建设的道路上，我们必须善于探索吸纳一切先进的价值观念和体制机制，必须从传统的思维定势中解放出来，必须从传统工业化的发展理念的影响下解放出来，必须从传统工业化的发展理念的影响下解放出来，加强交流与合作，共享资源、共谋发展、共同进步。
温家宝总理曾调，金融危机到来的时候，信心比黄金更重要。这十分形象而深刻地揭示了信心提振经济增长的密切关系。“境由心造，事在人为”，有信心就有勇气，有信心就有希望，有信心就有力量。本届品牌节以“提振中国信心”为主旨，让我们倾听到了智慧的声音，深切感受到了沿海发展的驿动，学习到了发达地区的成功经验，这些都必将成为我们应对金融风暴，化危为机的有益借鉴。与此同时，通过品牌节这一平台，我们向大家宣传了安宁、展示了安宁，让更多的朋友听到来自西部城市的声音，了解红土高原的发展潜力和前景。
只有交流才会进步，只有互利才能合作，只有共赢才有未来。
侯永平：机关品牌优化了城市发展软环境
（侯永平，青岛市直机关工委书记）
青岛是我国重要的经济中心城市、沿海开放城市，国家计划单列城市，十五个副省级城市之一。这段话是去年在北京召开的“管理创新奖”上，就是专家们对青岛这个城市的评价。这个城市在专家的眼里，它是一个中西合璧的海滨城市，中国品牌之都，中国道教发祥地之一，红瓦绿树、碧海蓝天，山海城相拥，又打造了帆船之都。青岛市所辖七区五市，总面积一万平方公里，户籍人口762万。其中市区人口是276万，荣获中国历史文化名城，中国优秀旅游城市，全国首批文明城市，感动世界的中国品牌城市。近年来，青岛市委、市政府坚持科学发展、和谐发展、率先发展，建设富强、文明、和谐的现代化国际城市，积极实施环湾保护、拥湾发展战略，努力打造先进制造业，高新产业基地和现代服务业基地，建设区域性经济中心，国家海洋科研中心，综合实力明显增强。
2008年，全市GDP达到4436亿元，地方财政一般收入342亿元，分列副省级城市第四、第七。中国城市公共部门竞争力，青岛位居第六。2009年，中国社会科学院发布的《中国城市竞争力报告》中，中国城市综合竞争力排名，青岛以第12位上升到了第7位。青岛是一个品牌荟萃的城市，也是我国拥有国际知名品牌的城市之一，在1903年诞生了著名的青岛啤酒。自20世纪80年代以来，青岛历届市委市政府高度重视和精心推进品牌兴市战略。青岛出了这一批品牌，1985年市委、市政府就有一个品牌战略推进，从最早的五朵金花产品到群星荟萃品牌，实现了点线面整体发展，特别是机关品牌的崛起，填补了机关层面的空白，提升了竞争核心力，实现了品牌经济向品牌城市的跨越。刚才专家都说了，这个城市是品牌之都应该有三部分，第一部分是企业品牌，第二部分是机关品牌，第三部分主要以窗口单位为代表的服务品牌构成。如果缺一项，品牌之都就不是名副其实的。
目前青岛作为品牌之都，既具有海尔洗衣机、电冰箱和青岛啤酒3个世界品牌，27个中国驰名商标，69个中国名牌产品，40个服务品牌，36个机关名牌，青岛无疑成为中国最具品牌影响力的城市之一。正像中央电视台对青岛城市整体评价的那样：这是一个随时能感受品牌力量的城市，诞生的品牌影响着中国，正在影响世界”。随着经济全球化深入发展，城市建竞争日趋激烈，经济要腾飞，机关先助力。经济的跨越式发展，离不开城市核心竞争力，机关品牌的崛起，有利提升了城市核心竞争力。青岛在全国率先推出的机关品牌，走出了一条由部门发展战略，城市发展战略，品牌城市直路，把机关品牌作为品牌城市的重要组成部分，以科学发展观为指导，以文化为核心，以管理为关键，为服务为支撑，强调机关使命、愿景、核心价值观，坚持科学执政、民主执政、依法执政。它是服务效率与质量的公开承诺，追求绩效卓越、人民满意、体现着服务型机关的关键要素，优化了城市发展软环境，提升了城市的核心竞争力。
自2001年以来，青岛市机关品牌创建工作，经历了实践探索，规范提升，完善机制三个阶段，取得了明显成效。2001年开始，青岛引入国内外大企业成功管理经验和理念，在市直机关开展了学海尔创品牌活动。2003年，在市直机关涌现出真情相助，市情信达，文档连心桥三个品牌。05年，按照创建高绩效机关，做人民满意公务员要求，在多年探索实践基础上，将顾客导向的服务品牌提升为由使命、愿景、价值观定位的机关品牌，从机关使命和部门的职能出发，强调机关在使命指导下优质高效服务，制定了机关名牌评价标准，建立了评价指标体系。2008年编辑了中国第一部机关名牌与文化创新专著《机关名牌》，举办了首届机关品牌交流论坛。2008年，全国15个地级以上城市发起成立了中国机关品牌研究会，青岛为理事长城市，重庆、大连、唐山为副理事长城市。从青岛的实践看，机关品牌建设已成为创建高绩效机关，提升城市核心竞争力的重要抓手，其主要成效表现在：凝心聚力，作出承诺，提升了机关公信力。更新观念，转变作风，提升了机关执行力。再造流程，强化管理，提升了机关创新力。注重绩效，优化环境，提升了城市竞争力。率先实施，辐射带动，提升了城市的影响力。
青岛在全国率先大胆地探索实践机关品牌，既得到企业、基层、群众的普遍认可，又得到中央、国家机关工委领导和中国著名专家学者高度评价。中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长李源潮在全国机关党建工作会议上指出，青岛引入品牌理念推进机关建设创新，一是把品牌创建融入日常工作，形成品牌文化氛围；二是把品牌创建贯穿于业务工作，按照品牌要求，把业务做精做细；三是把品牌创建实践于主题活动中，以创建高绩效机关，做人民满意公务员为目标，不断丰富品牌内涵，打造便捷服务，亲情化服务，特色化服务，受到了广大群众的普遍好评。
著名经济学家、中国企业联合会顾问、国新闻文化促进会副会长、中国名牌战略推进委员会副主任、品牌中国产业联盟主席艾丰同志指出，青岛的机关品牌是一个创造，既是改进机关工作的一个创造，又是品牌战略的一个创造。机关品牌的崛起，不仅优化了城市发展软环境，提升了城市核心竞争力，而且更好地落实了执政为民的思想，推动了品牌经济向品牌城市跨越。
徐建宏：城市品牌建设是一个文化不断沉淀对过程
（徐建宏，青岛市委宣传部副部长,青岛日报报业集团党委书记、社长、总经理）
城市品牌可能一个城市有若干个品牌。品牌城市的建设，是一个文化不断积淀的过程，应该是随着品牌建设，这个城市的文化越来越丰富，越来越先进，只有这样才能体现出先进性。
在去年帆船赛过程当中遇到了很大的困难，就是浒苔自然灾害，整个把海面都覆盖住了。帆船是在海上行走的，海边上出现了大量的浒苔，就影响了帆船的比赛。这件事中央引起了高度关注，我们的几位中央领导亲自到青岛来，而且胡锦涛总书记直接来青岛，当天来当天回。这次奥运会举办完之后，市委给中央写了一个报告，胡锦涛书记直接在报告上做了批示，对青岛成功举办奥帆赛表示祝贺，对青岛人民做了充分的肯定。原话我背不过来，就是这两个意思。总书记做了批示，画了一个圆满的句号。但是这一年下来，奥帆赛运行的机制，人文的文化积淀是一直延续的。因为当时和北京一样，科技奥运、绿色奥运、人文奥运，我们是六大运行机制，其中就有城市的运行机制，包括了方方面面，卫生、城市秩序管理等等。再一个就是人文奥运。
现在我们又在举办第十一届全国运动会的一个比赛项目，除了济南以外，济南是作为全运会的举办地了。因为在山东举办，最多的项目落在青岛，有12个项目。从体育比赛角度讲，所有的运行机制全部采用奥运模式，非常放心，非常有秩序。我们市长在几次会议上讲，“我不提别的要求，就提十一运会在青岛所有的项目运行按照奥运模式进行”。
再一个就是比较难的题目，就是奥运场馆的使用，往往有一些城市奥运会办完了，场馆多数空置了，荒废了。我们打造的帆船中心，在世界上是一流的。但是奥运留下的这笔遗产，怎么发挥好它的作用？我们昨天是奥运会博物馆正式开幕，奥帆赛在青岛举办的情况，长达七年的筹备，所有的情况历历在目。这其中也有我们的参与，奥帆中心演绎公司专门建立了一个剧场，充分利用这块宝贵的地方发挥它的作用。我们报业集团也有参与了，花1.6个亿准备打造一台实景演出，成立这个公司我们占了10%的股份。为什么要这样做？就是要把奥帆中心充分地利用起来。
奥运会结束之后，在今年春节期间，国际顶级帆船赛有青岛这一站，沃尔沃帆船赛。当时我们都在休假，这条线从新加坡过来非常艰苦，但是加入了青岛这条线。我们在奥帆赛一周年的纪念会上，我们的执委参加的纪念会上，我们的市长正因为有了沃尔沃青岛这一站，加入了中国元素。国际顶级的奥帆赛是没有中国元素的，我想这也是对中国帆船事业发展的一个贡献，而且我们确确实实把奥运会留下的遗产和时代发展要求结合起来，打造帆船之都。在城市品牌建设当中，通过奥帆赛这个契机又加上一个“奥运城市”，这又是一个很大的光彩，很大的积淀。所以在建设品牌城市当中，这又是一个亮点，要把这点传承下去。
杨子云：城市品牌建设需要三个纬度
（扬子云，品牌中国产业联盟副主席）
建设品牌城市，首先要从文化入手。但这不仅仅要有传统文化，而且还要有海洋文化。胶东半岛，在1894年中国的北洋舰队就是在胶东半岛的威海被击沉的。山东有一个非常优秀的企业家群体，这个企业家群体实际上就继承了中国最优秀的传统文化。传统文化不仅仅有儒家文化，还有道家文化，还有墨子文化。在山东半岛能够产生那么多优秀的企业家，第一是由于丰厚的传统文化的土壤，第二是青岛有非常深厚的海洋文化。你们大家注意看一下，在我们中国凡是一个品牌比较发达的城市，肯定是符合我这两条，第一是深厚的本土文化，第二是海洋文化。我告诉你们一个事实，就中国文化的特点是什么呢？中国文化的一个特点包容性特别强。从大唐帝国开始，包容了鲜卑族的文化，创造了人类历史上最辉煌的时期。还有元朝，大军打来以后，我们不但把它的文化包容了，而且把元朝的江也纳入了中华民族的版图。我们中华民族的文化包容性很强，但是有一个缺陷，或者是有一个问题。就是中华民族文化比较内敛，缺乏对外的张力。所以，我们中华民族历史上没有被大陆来的民族打败，而是被海上来的文化所打败。
1860年的英法联军火烧圆梦圆，两三千人就把我们这样一个强盛的帝国打得落花流水。所以中华民族下一步一定要把优秀的传统文化和海洋文化很好地结合起来。我们现在面临一个很大的课题是什么呢？现在有两万多万亿外汇储备，中国“走出去”到世界上进行并购，这是势在必行的，但是有一个问题出来了。我们出去的基本上成功的比较少，很多都是失败的案例。说明我们的文化走出去，还不能进行跨文化的传播和设计。现在中国在国际舞台上，我们中华民族的文化在西方世界的认同有很大的问题。所以我的一个观点，一个品牌城市必须是传统文化和海洋文化高度结合，才能成为一个品牌城市。像我们中国的青岛、大连、深圳、广州这些都是这种情况。内陆的地方怎么办呢？内陆的城市一定要学习海洋文化的开阔、探险、勇于创新的精神。这就是我发表的今天的第一个观点，就是一个品牌城市必须要有传统的文化和海洋文化的结合，二者缺一不可，否则不可能建设成为一个品牌城市。
第二个，品牌打造一定要把自己的城市精心地设计好，有三个纬度。第一个纬度，就是要有充分的想象力，第二是设计力，第三是管理力。什么是想象力？想象力就是怎么把自己的城市建设成一个什么样子，这一点非常关键。我觉得中国的很多城市和西方的城市有一个很大的差别，就是我们在建设城市的方面想象力不够。
像新加坡一个微型的城市国家，连淡水都没有，在二战后被马来西亚人赶出来，不要的一群人，没有任何资源的一个城市，但是靠他们的想象力，现在建设成为了世界上的创意之都、航运之都、石油化工之都，想象力非常强。还有很多非常贫瘠的地方，圣马力诺，瑞士，但是都成为了人类财富的聚集地。一个城市建设得如何，首先在于它的想象力，城市领导人的想象力。你有什么样的想象空间，才能建设好现在的城市。
第二是设计力，这是非常重要的。前不久我到德国。洲我去了很多次，我觉得欧洲城市的设计非常值得我们中国的城市的领导人借鉴。大家去过欧洲以后，特别是有一句话大家要记住，叫做百年的欧洲看巴黎，千年的欧洲看罗马。我们看一看人家是怎么建设自己城市的。特别我到了罗马以后，感到有一种心灵的震撼，确实有一种心灵的震撼，几千年前古罗马的斗兽场，有机地浑然形成了这样的城市，非常的震撼。意大利是四大文明古国之中唯一进入世界七强的国家，他们对于自己文化的珍爱。再看看中国的城市建设我觉得差距非常大，我们这30年来说句不客气的话，是人类历史上最大的一次造船运动。铲土车把我们的文明，我们很多城市的文明意义已经不在了，真正的破坏就是这30年，我不是否定30年的建设成果，而且说明我们的领导人一定要有清醒的头脑，西方国家是用百年、千年的城市在建设城市，而现在很多领导人只是以十年的尺度建设自己的城市，盖了很多不三不四，不伦不类的房子，整个文明的记忆在衰退。所以城市设计非常重要，特别是信息空间的设计。我们到了法国巴黎也好，到了德国的一些城市，特别是德国。德国在二战中被炸成一片焦土，柏林、慕尼黑、汉堡都炸平了，把仅存下来的宝贵的古老建筑修旧如旧，而且把新的城市建筑和古老的城市有机地结合起来。
第三就是管理力。我觉得当前的城市管理上有很大问题，管理不得力。像首都的北京，应该成为首善之区，但是我觉得管理上存在很大的问题。堵车堵得一塌糊涂。而且城市规划很有意思，摊大饼，一圈一圈的，实际上环线就是把社区和人群隔离了，带来物流、人流、信息流的阻断。在城市管理方面，确实需要下很大功夫。因为我是北京奥运会申奥的开局者，北京申奥整体形象战略的总召集人，我们赢得了中华民族百年的奥运之梦。所以我说在2008年北京奥运会，实际上是一次伟大的国家营销，把我们中国北京，作为一个城市品牌，一个国家品牌营销到了世界上，树立了这样一个光辉形象，80多个国家元首，一万多名运动员参加，创造了人类历史上最伟大最辉煌的奥运会。但是北京奥运会之将开启城市品牌的新时代，对各个城市将是一个课题。由于时间关系，我就发表这两个观点，谢谢主持人。
徐建宏:媒体——城市品牌发展对助推器
（徐建宏，青岛市委宣传部副部长,青岛日报报业集团党委书记、社长、总经理）
品牌实际上是竞争的结果，社会发展到现在，之所以发展和更好地重视城市品牌，实际上城市竞争也在不断升级，在竞争中我们的城市建设得越来越好，发展得越来越好。就媒体在整个城市品牌的建设当中，到底发挥着什么作用？
一个是作为媒体，首要的是要有品牌意识。假设没有品牌意识，就不不会成为一个媒体品牌。这一次第三届中国品牌节，之所以能在青岛举办，也与我们媒体的意识有一定的关系。青岛作为品牌之都，我们作为品牌之都的主流媒体，我们也有这个意识，想在城市发展当中能够做出一些贡献。
青岛整个品牌发展角度来说，从品牌的发展角度上看，机关品牌更重要的是一个管理品牌。因为整个社会在转型，政府的只能在转变，在这一转变过程中，青岛受到产品品牌发展的启发，向窗口行业发展，首先向服务窗口业发展。最后又发展到党政机关，实际上就是从政府转变职能角度上讲打造服务品牌。所以，整个的外延和内涵都在拓展。因为青岛有得天独厚的自然条件，非常宜居；青岛也有很深厚的文化底蕴，是一个历史的文化名城，虽然它建市的时间短，但是是一个历史文化名城；而且青岛从历史来看，又是一个工业城市。所以，从品牌建设过程来讲是全面的。从这个角度看一下，就是我们的产品品牌，从历史上看从“纺织上青天”，上海、天津、青岛。现在来看，我们的产品品牌应该说是名誉全国，名誉全球。一谈起青岛，都说青岛的品牌企业。青啤、海尔、海信、青岛港等。现在青岛产品的品牌，有全国名牌68个，中国驰名商标13个，中国质量奖5个，还有600多个省市的名牌。特别是改革开放以后，从80年代我们的五朵金花开始，我们的品牌战略发展到了崭新的阶段，五朵金花就是民族产业的产品。发展到现在，由产品品牌战略向城市品牌战略发展。
第二个在整个城市品牌打造过程中，媒体是一个在城市品牌建设当中的一个中坚力量，还是提升品牌的一个重要的媒介。发挥这些作用，能够很好地展示城市品牌，形成一个窗口。所以我们在城市品牌建设当中，非常注重于发现、提炼、宣传、推介。比如海尔，海尔从1984年一开始和德国利勃海尔合作的时候，我们就非常关注，张瑞敏先生昨天也在会上讲了一个用大锤砸不合格产品。青岛日报报业集团第一个报道了这一消息，而且在报道中把这样一种企业发展的现象，这么一件事情，从深刻的社会含义来发掘、来提炼、来报道，不是单纯地海尔的张瑞敏举起了大锤，把冰箱打碎。而且确确实实通过这一件事的跟踪，到海尔的冰箱成为一个名牌的产品，整个过程我们实际是一个总结、提炼、宣传的过程。不仅是产品的宣传，而且我们在海尔发展成长的过程中，我们从媒体的角度上搞好服务，从海尔发展到现在形成了非常重要的海尔特色文化，这个是非常深刻的。张瑞敏先生昨天一开始讲品牌，是从周易讲起。但是海尔的文化，应该说是海派文化，海纳百川。就是张瑞敏先生的一句话，“海尔是海”。我们的媒体就在海尔发展过程当中服务于它，专门有高水平的记者跟踪海尔，而且有些重要的理念的形成，都有我们报业集团记者的参与。我想这也是能够反映出媒体在品牌建设当中的作用。
作为媒体能不能起到一个平台的作用，起到一个助手的作用，就是要提炼、提升品牌内涵要做一个部署。再一个能不能起到展示青岛品牌的作用。只有这在几个方面能够更好地发挥媒体的作用，才能在城市品牌建设当中起到的一些作用。
另外一个很重要的方面，就是能够在文化发展的过程当中，更好地担负起宣传推介的作用，挖掘提升的作用，能够使青岛市的文化建设，特别是青岛城市品牌的文化内涵能够更加丰富，更加深刻。
王剑辉：城市品牌建设需要全民参与
（王剑辉，云南省安宁市人民政府市长）
我们西部欠发达地区要打造一个品牌城市或者城市品牌，困难是相当大的。西部做什么？我们春城过去是一个品牌，四季如春就是昆明，但是随着城市的发展昆明落后了。对安宁来说，既是一个工业城市，传统的资源型的工业城市，又是一个非常美丽的温泉，一个生态非常良好的城市。工业和养生是相对立的，品牌的成功，品牌产业本身有它的产业文化。品牌意识是经济社会发展相之相伴的的东西。所以政府要创造很好的环境。所以青岛是全国文明城市。城市和名片这些东西惠及了老百姓的物质生活和精神生活。
实际上最头疼的应该是城市发展机制体制创新，还不如沿海发达地区。第二，环境容量。云南的发展空间不是平原是一个丘陵，可发展空间很局限。再就是文化底蕴，老百姓的素质还不高。一个品牌的创建，城市品牌是需要全民参与的。我们创卫生城市，需要全民参与，要提高全民的素质，加强教育对我们来说是要加大力度的事情。我感觉安宁通过四到五年会带动起来。
赵蓬奇：组织结构创新是发展城市品牌的关键
（赵蓬奇，中国社工协会副会长、秘书长）
中国社会工作协会是运用专业的技能和知识，去协助政府解决社会问题的工作者，去帮助人的工作者，尤其是帮助那些弱势群体的工作者。中国社工协会就是团结和联合我们国家，从事社会工作所有的单位、团体、个人的这么一个社会团体。我们协会如果从业务上讲分了四大块，叫做社会福利和救助、婚姻和家庭、社会建设包括社区、社区服务、志愿者、社会公益四大板块，有7个专项基金，1个报社2个杂志社，3个公司，直接管和间接管的员工也有四百多人，归民政部直管。
一个城市的品牌形象，有狭义的也有广义的。由于工作的关系，全国各个大城市包括地级市，我可能都走遍了，当然太偏远的没有去。比如青岛我来了不下十次，青岛的四方区、市北、市南区我都深入下去了，都看过了。我说狭义地讲，旅游城市、文化城市、生态城市、卫生城市，总之是挺好，我觉得不错。但是我觉得我们国家发展到今天这一步，特别是中央提出科学发展观这一概念以来，我觉得我们在打造城市的品牌这个问题上，应当更多地从综合的角度考虑城市形象的整体提升。品牌城市到了今天，如果说有瓶颈问题的话，从我们社会工作这个角度来看，我倒觉得特别是一个城市的组织结构创新，这是我们塑造品牌的一个大的问题。
深圳最近正在做重大的政府体制改革，如果我没记错的话，或者我看报纸上面说的要点是要大部制，我认为有实质性的变化，要把现在几十个部委局变成三个。可办可不办的交给那些单位和社会组织，应当交给社会组织的更要交给社会组织，又社会组织当第一道防火墙，这有什么不好呢？所以我觉得一个城市进行组织创新，树立一个公益社会的概念，特别是在我们的公益社会，社会公益事业这方面要国家重视，国家投入，公益公益人人受益，人人受益了，心态平衡了，各方面都平衡，你这个城市就呈现出一种和谐的景象。再加上各方面品牌的堆积，城市整个的品牌形象我看也就出来了。
城市的品牌形象，如果说瓶颈的问题，我很同意王市长的观点，就是组织创新的问题，就是把政府、市场和社会组织三角关系处理好。城市创新的问题，一定要在公益事业，特别是涉及老百姓生计这些事情上要多加留意，多加投入，多加警惕。就要刚才我说的一个群体事件乐观发生就毁于一旦了。当然这里面也反映出我们的社会管理的问题。现在如果说强调我们国家现在是政治建设、经济建设、文化建设、社会建设，突然间我想了这么一句话，不知道对不对，我看就叫做四位一体，公益创新，你这个城市就大有希望，你这个品牌就会在整个的构建和谐社会的过程当中走在前面。
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